Está com alguma dúvida?

Reunimos as respostas pras principais dúvidas da galera. É só clicar no assunto que procura para filtrar as perguntas respondidas.

O que é o Yours Bank?

É um banco digital para pais e filhos, que oferece controle e segurança para os pais e autonomia para os filhos lidarem com o dinheiro.

O/a responsável, por meio de um aplicativo, pode mandar dinheiro para o filho e acompanhar o extrato de gastos a qualquer hora e de qualquer lugar.
O/a filho (a) poderá, através de um cartão VISA, realizar compras no Brasil e exterior. Além de, através do aplicativo, poder consultar saldo, extrato e definir objetivos.

O Yours é um Banco?

Somos uma fintech que funciona em parceira com a Dock-Conductor e a VISA.

O Yours é um cartão de crédito?

Não. O Yours é um cartão pré-pago, ou seja, opera somente com saldo previamente carregado nele. A vantagem é que no momento da compra ele funciona como uma cartão de crédito, permitindo compras na internet, por exemplo.
Como eu coloco dinheiro na minha conta?

O(a) responsável deverá gerar um boleto em sua conta, e após 1 dia útil o boleto será compensado, gerando um saldo na conta do responsável que poderá transferir o valor para a conta do seu filho (a).

Como eu coloco dinheiro na minha conta?

O pai/mãe deverá gerar um boleto em sua conta, e após 1 dia útil o boleto será compensado e o pai poderá transferir o dinheiro para a conta do seu filho ou filha.

Não tem nenhuma tarifa?

A conta do Yours não tem anuidade. Você também não tem nenhum custo para ativar e nem para receber um cartão VISA pré-pago.

Para o(a) responsável carregar a sua conta a geração do boleto tem um custo de R$ 2,00. Caso o(a) responsável queira retirar dinheiro da sua conta Yours para a sua conta pessoal, o custo é R$ 8,00 de TED.

Posso fazer saque com o meu cartão YOURS?

Não.

Porque iremos cobrar pelo boleto e pela TED?

A geração do boleto tem um custo bancário de validação dos boletos, nós entendemos que esta tarifa é a única forma de disponibilizar esse serviço sem limitar ou passar a cobrar por funções que julgamos ser mais importantes para os nossos clientes a longo prazo.
Acreditamos numa experiência completa da família com educação financeira. Esse é o nosso propósito, e dessa maneira queremos revolucionar a educação financeira entre pais e filhos no Brasil.

A geração do boleto tem um custo bancário de validação dos boletos, nós entendemos que essa tarifa é a única forma de disponibilizar esse serviço para todo mundo sem limitar ou passar a cobrar por funções que julgamos ser mais importantes para os nossos clientes a longo prazo.

Para quem é o Cartão Yours?

O Cartão do Yours foi desenhado para família que desejam uma experiência mais simples e transparente na educação financeira. Nossas únicas restrições são os responsáveis financeiros terem no mínimo 18 anos, ser residente do Brasil, estar com o CPF regular perante a Receita Federal e ter um smartphone compatível com os nossos aplicativos para Android (versão 4.4 ou superior) ou iOS (versão 10 ou superior).
Foto do perfil de natalianderle

Quais documentos são os documentos necessários para abertura da conta Yours?

Responsável: CPF ou RG original

Criança/Adolescente: CPF ou RG original (obs: não é possível realizar a abertura de conta com certidão de nascimento)